採点ドットコムでは、試験答案の採点、小論文添削、志望理由書添削、学生レポート添削、英文添削、採点結果の分析、スキャン保存等の各種採点・添削支援サービスを提供しております。
本ページでは、特定商取引法に基づき、事業者情報、所在地、連絡先、料金、支払方法、納品時期、キャンセル、返金、修正対応等について以下の通り表示いたします。

販売業者・役務提供事業者

株式会社E-LINE（株式会社イーライン）

運営サイト

採点ドットコム
https://www.e-saiten.com/

運営責任者

小泉 聡史

所在地

〒286-0033
千葉県成田市花崎町807-1 センチュリー成田ビル2F
※郵便物等は上記所在地宛にお願いいたします。

電話番号

0476-85-7930
受付時間：月曜日から金曜日の10時から17時まで
※業務状況により、お電話がつながりにくい場合がございます。詳細なご相談やお見積り依頼は、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

メールアドレス

info@e-saiten.com

サービス内容

試験答案の採点、小論文添削、志望理由書添削、学生レポート添削、英文添削、採点結果の分析、スキャン保存、教育機関・学習塾・法人向けの採点・添削支援、その他これらに関連する業務

販売価格・役務の対価

各サービスページ、プラン＆参考価格ページ、または個別のお見積りにてご案内いたします。
ご依頼内容、答案枚数、文字数、採点基準の有無、添削の深度、納期、データ形式、報告書作成の有無、作業範囲等により料金が異なるため、正式な料金は個別のお見積りにて確定いたします。

商品代金以外に必要な料金

消費税、銀行振込手数料、郵送納品をご希望の場合の郵送費、紙媒体・USB等の媒体費、スキャン作業費、特急対応費、秘密保持契約書作成・締結に伴う費用等が発生する場合がございます。
追加料金が発生する場合は、事前にお見積りまたはメール等で明示いたします。

支払方法

銀行振込、クレジットカード決済、請求書払い
※請求書払いは、学校法人、教育機関、学習塾、法人、官公庁等のお客様を中心に、個別にご相談のうえ対応いたします。

支払時期

原則として、正式なご依頼確定後、作業着手前のお支払いとなります。
請求書払いの場合は、個別に合意した支払条件に基づきます。
ご入金または決済確認後に作業へ着手いたします。

申込有効期限

お見積りに有効期限を記載している場合は、その期限内にお申し込みください。
有効期限の記載がない場合でも、答案枚数、納期、作業状況、受付件数、採点条件、添削条件等により、お見積り内容が変更となる場合がございます。

販売数量・受付件数

各サービスの受付件数には上限がございます。ご依頼が集中している場合、受付停止またはキャンセル待ちとなる場合がございます。

役務提供時期・納品時期

ご入金確認後、個別に合意した納期までに納品いたします。
正確な納品予定日は、お見積りメール、契約書、発注書、請求書、または個別の確認メール等に記載いたします。
答案・原稿・採点基準の到着状況、確認事項へのご返信状況、作業範囲の変更、追加作業の発生、郵送納品の有無等により、納期が前後する場合がございます。

納品方法

原則として、メール添付、クラウド共有、または指定の電子データ形式にて納品いたします。
PDF、Word、Excel、CSV、画像データ、スキャンデータ、採点結果一覧、添削済みデータ、報告書等、納品形式はご依頼内容に応じて個別に調整いたします。
郵送納品をご希望の場合は、事前にご相談ください。郵送費や媒体費が別途発生する場合がございます。

キャンセルについて

作業着手前のキャンセルについては、原則としてキャンセル料は発生いたしません。
作業着手後のキャンセルについては、進行済み作業分、答案確認、採点基準確認、採点・添削作業、データ整理、報告書作成、打ち合わせ等に要した費用を差し引いたうえで、個別に返金可否および返金額を判断いたします。
なお、作業着手後のキャンセルにつきましては、原則としてお預かり代金の30％をご返金対象の上限目安とし、返金が発生する場合は30日以内にご指定口座へお振込みいたします。

返品・返金について

本サービスは、お客様ごとの答案、原稿、採点基準、添削条件、納品形式等に応じて採点・添削・分析・データ整理等を行う役務提供であるため、納品後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。
ただし、弊社の責に帰すべき明らかな不備、欠陥、納品条件との相違がある場合は、納品後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、内容を確認のうえ無料修正にて対応いたします。

修正対応について

納品物に誤字脱字、明らかな転記ミス、採点結果の入力ミス、集計ミス、事前に合意した採点基準・添削条件との相違等がある場合は、納品後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、必要に応じて無料修正いたします。
ただし、納品後の採点基準の変更、追加答案に基づく再作業、採点方針の変更、添削深度の変更、設問追加、報告書の大幅な加筆、提出先・取引先からの新たな指示に基づく追加作業等は、別途費用が発生する場合がございます。

クーリング・オフについて

インターネット、メール、お問い合わせフォーム等を通じた通信販売・通信契約については、原則としてクーリング・オフ制度の適用対象外となります。
キャンセル、返金、修正対応につきましては、本ページおよび個別のお見積り・契約内容に基づき対応いたします。

成果に関する注意事項

本サービスは、採点・添削・集計・分析・データ整理等を支援するものであり、特定の成績向上、合格、入試結果、評価結果、採択、審査通過、教育効果、売上向上、その他特定の成果を保証するものではございません。
また、答案内容、採点基準、評価方針、提出先・教育機関・試験実施者の判断等により、当初想定した結果が得られない場合がございます。

ご依頼をお受けできない内容

法令、公序良俗、第三者の権利、著作権、個人情報保護、教育倫理、提出先・所属機関の規則等に反するおそれのある内容、虚偽情報の作成、成績改ざん、答案改ざん、なりすまし、不正行為に該当する内容、その他弊社が不適切と判断する内容については、ご依頼をお受けできない場合がございます。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報、答案、原稿、採点データ、添削資料、相談内容等は、弊社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。
個人情報の取扱いについては、別途「プライバシーポリシー」をご確認ください。

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・2026年4月24日制定